Используй один и тот же шаблон — не важно, кто перед тобой: начальник, клиент, партнёр или родственник.
1. Открытие: обозначь тему и цель.
«Хочу обсудить нашу загрузку на эту неделю».
«Мне важно проговорить формат работы, чтобы не было недопониманий».
2. Описание факта (без «ты всегда/ты никогда»).
«За последний месяц задачи несколько раз добавлялись уже после согласования плана».
«Мы несколько раз переносили запуск проекта».
3. Формулировка потребности «Мне нужно…»
«Мне нужно понимать, на что мы точно договорились и что для тебя приоритетно».
4. Предложение ресурса «Я могу…»
«Я могу взять два блока до пятницы и один — на следующей неделе».
5. Обозначение границы «Я не готов…»
«Я не готов продолжать в режиме “добавляем задачи без пересмотра сроков”».
6. Переход к совместному решению«Какой вариант тебе кажется рабочим?»
«Что из этого для тебя приемлемо, а что нет?»
7. Фиксация договорённостиСформулируй вслух и/или в сообщении: кто что делает, до какой даты, по каким правилам.